曉勇木箱包裝始終將品質(zhì)管理置于重要地位,這不僅是對客戶的尊重與重視,也是自身品牌建設(shè)與塑造的重要途徑之一!“以質(zhì)量求生存”是萬順的靈魂!
公司自成立以來始終堅(jiān)持“全員參與質(zhì)量管理,有效實(shí)施過程控制,持續(xù)改善質(zhì)量體系,竭力滿足客戶需求”。同時,公司建立了多功能的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)驗(yàn)室,檢測設(shè)備多達(dá)幾十套,可對主材料、輔料、成品等產(chǎn)品的物理性能進(jìn)行全面有效管控,為確保我司產(chǎn)品符合客戶要求。
經(jīng)過多年的積累,公司已建立了具備非凡特色的質(zhì)量管理系統(tǒng),并力求持續(xù)改進(jìn),使全員品質(zhì)理念在實(shí)踐中提高,在提高中卓越!
以過程為基礎(chǔ)的質(zhì)量管理體系模式:
創(chuàng)新木箱包裝解決方案
“讓客戶100%滿意是我們的本分,超越客戶期望是我們的追求”這是非凡人向全體客戶作出的鄭重承諾!為真正將服務(wù)落到實(shí)處,除了為每位客戶量身定做地配備專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì),還特地為客戶提供簡約、周全、體貼的服務(wù)。
說明:
一、客戶要求輸入的確定。
公司通過客戶部將客戶的各種要求(如產(chǎn)品的品質(zhì)、交期、價格、售后服務(wù)等各種信息反饋)經(jīng)過評審之后予以確定,并傳達(dá)給相關(guān)部門。
二、管理職責(zé)
公司總經(jīng)理針對客戶要求,確定質(zhì)量方針和目標(biāo),提供必要的資源,明確各個崗位職責(zé)權(quán)限與溝通方式,并通過管理評審,來確保達(dá)到顧客滿意。
三、資源管理
公司總經(jīng)理確定所需資源(包括人力資源、基礎(chǔ)設(shè)施、工作環(huán)境)
公司對員工進(jìn)行相應(yīng)的技能培訓(xùn),讓從事有關(guān)質(zhì)量的工作人員具備必要能力。
公司確定、提供并維護(hù)為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施(如每天的機(jī)器保養(yǎng)等)
公司確定并管理為達(dá)到產(chǎn)品符合要求所需的工作環(huán)境(如開展5S活動)
四、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)
在以上各種信息和資源的明確之后,對所需物料進(jìn)行采購,并由進(jìn)料檢驗(yàn)員進(jìn)行檢驗(yàn)以保證采購物料符合要求。
在生產(chǎn)過程中,生產(chǎn)人員按照工程單、樣品、作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行生產(chǎn),并予標(biāo)識。生產(chǎn)人員在生產(chǎn)過程中進(jìn)行自檢、制程檢驗(yàn)人員通過適宜的測量裝置進(jìn)行檢驗(yàn),確保沒有不合格品流入下一道工序。
成品檢驗(yàn)員按“MILSTD105E”標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢驗(yàn),保證不合格品不流入到客戶手中。
五、測量、分析和改進(jìn)
客戶部每一季度,發(fā)《客戶滿意度調(diào)查表》與客戶,并將此信息反饋到品質(zhì)部。品質(zhì)部對顧客各種信息反饋及時回復(fù)、解決、并就各種數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、統(tǒng)計(jì)、找出需改善的地方,要求相關(guān)單位進(jìn)行糾正和預(yù)防,以達(dá)到顧客滿意。